Lou Noire - VANLIGA FRÅGOR

Vanliga frågor och svar

Vänligen läs FAQ, där du förhoppningsvis hittar svar på din fråga. Om inte, vänligen kontakta Lou Noire via kontaktformuläret eller via fun@lounoire.com

Om Lou Noire

Lou Noire.com är ett enmansföretag med Trine Toft som designer och VD. Kontaktuppgifter: Lou Noire / Pretty Page Lou Noire / Pretty Page
Thyrasvej 2
5700 Svendborg
Danmark
E-post: fun@lounoire.com
Telefon: +45 42 54 57 84 (kontrollera din standardtaxa innan du ringer internationella samtal!)

Hur lång tid tar det att få min beställning?

Produkterna från Lou Noire säljs på Etsy.com och Amazon.com. När du har slutfört din betalning på Etsy och Amazon får du din beställning direkt i din e-postinkorg.

Var är mina filer?

Dina filer kommer att vara tillgängliga för nedladdning när betalningen har bekräftats. Vänligen kontrollera riktlinjerna på Etsy här: Hur man köper en artikel på Etsy

Var är min papperskopia?

Alla produkter som säljs av Lou Noire på Etsy är i form av digitala PDF-filer. Du kommer INTE att få några böcker, utskrifter, broschyrer etc. per post. Endast en PDF-fil i din e-postinkorg. Vissa av artiklarna från Lou Noire finns också i papperskopia från Amazon. Vänligen kontrollera riktlinjerna för shopping på Amazon här: Hur man gör en beställning på Amazon

Kommer jag att kunna redigera den digitala filen själv?

Nej, de digitala filer som du får är inte redigerbara.

Hur får jag bästa möjliga utskriftsresultat?

Ladda ner filen och spara den på din dator. Om du skriver ut på papper i storlek A4 / US Letter får du fina färger och en utskrift av god kvalitet. Se fler tips här: Tips för enkel utskrift!

Kan jag få pengarna tillbaka?

Återbetalningar accepteras inte på Lou Noire-produkter som säljs från Etsy och Amason. Lou Noire accepterar inte returer, byten eller avbokningar. Men vänligen kontakta Lou Noire om du har några problem med din beställning.

Kan jag skicka filerna vidare till min vän, hundvakt, lärare etc.?

Nej, detta är inte tillåtet. De produkter som tillverkas av Lou Noire är endast avsedda för personligt bruk och får endast användas av köparen. Köparen får inte dela, låna ut, kopiera, publicera, sälja eller återförsälja produkten till andra eller använda produkten på något annat sätt som kan bryta mot Lou Noires upphovsrätt.